Handelsbetingelser

Din ordre afsendes indenfor 1 til 3 hverdage hvis den er på lager. Undtaget er de varer hvor det er angivet at det er en bestillingsvare med længere leveringstid. Typisk 14 dage.
Alle varer sendes med Post Danmark og den typiske leveringstid er 1-2 dage. 
Hollywood Pelse viser alle varer på hjemmesiden, uanset om de er på lager eller ikke, men vi skriver tydeligt leveringstiden for alle varer. Ved bestilling af både lagervarer og varer som er angivet som en bestillingsvare, forbeholder Hollywood Pelse sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet, når bestillingsvarerne er på lager.

Hos Hollywood Pelse kan du betale med følgene betalingskort:
Dankort, E-Dankort, Visa, Master Card, Maestro, Visa Electron, JBC Cards, Amercan Express.

Visa, Master Cards og JBC Cards har 3D secure, som er din sikkerhed mod svindel. Her skal du blot oprette en kode som førstegangsbruger, eller bruge den kode du allerede har oprettet hvis du har brugt 3D secure.

DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, LAGERSTYRINGSFEJL OG PRISÆNDRINGER.

Returret

Skulle du mod forventning fortryde dit køb, kan alle varer sendes retur til os, indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Adressen er:

Hollywood Pelse
Returvarer
Ligustervej 39 C
8600 Silkeborg

Alle varer skal returneres i samme stand, emballage og mængde som da du modtog den.

Du står selv for returfragten for de varer du returnerer.

For nemhedens skyld beder vi dig vedlægge information om dit navn, ordre eller fakturanummer, og om du ønsker penge tilbage eller et tilgodebevis til Hollywood Pelse.

Disse informationer må gerne skrives på en returtnota som du kan hente her og udfylde.

Købesummen vil derefter, inden for 7 dage blive krediteret din konto i så fald at du har handlet med Dankort eller kreditkort.

Har du handlet pr. efterkrav, Visa Electron, Nordea Solo, Danske Bank eller E-Dankort, bedes du oplyse dit registrerings og kontonummer på et vedlagt papir eller på en returnota (som du kan downloade her). så vi kan tilbageføre beløbet.

Anføres registrering og kontonummer ikke, vil du modtage en check med beløbet, fratrukket et checkgebyr på kr. 15.-

Dit køb kan også fortrydes ved at nægte modtagelsen, ved at overdrage varen til Post Danmark, eller returnere den på returadressen.

Ombytning

Hollywood Pelse sender den eller de ombyttede varer fragtfrit. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og hvilke varer du ønsker ombyttet, bytte- og returnota som du kan downloade her. Denne seddel udfyldes og returneres sammen med varerne.

Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, kontakter vi dig for at høre om du ønsker penge retur eller om du ønsker at vi bestiller varen hjem til dig.

Varer kan kun ombyttes til varer af samme eller lavere pris. Ønskes en vare til en højere pris, bedes du afgive ny ordre.

Reklamation

Alle varer kontrolleres af Hollywood Pelse inden afsendelse. Skulle der alligevel opstå fejl ved en ekspedition, bedes du vedlægge information om dit navn og fakturanummer, gerne skrevet på en bytte- og returnota som du kan downloade her. Denne returnota udfyldes og returneres sammen med varerne.

Varer der returneres med reklamation, bliver repareret eller erstattet af en ny leverance indenfor 7 dage fra modtagelsen, alt afhængig af om den er på lager.

Har vi ikke erstatningsvare kontakter vi dig for at høre om du ønsker pengene retur eller om vi skal bestille en ny vare hjem til dig.

Derudover gælder naturligvis den 2-årige reklamationsfrist i henhold til købeloven.

Har du ydlerligere spørgsmål er du naturligvis velkommen til at kontakte os på Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller via vores kontaktformular.

Du er også velkommen til at ringe til Lasse på +45 2892 6709 eller Dennis på +45 23950870. Vi beder dig have dit ordrenummer ved hånden.

Returadressen er:

Hollywood Pelse
Returvarer
Ligustervej 39 C
8600 Silkeborg
Danmark